E-commerce, banki i media: nowe wymogi dostępności od 28.06
Od 28 czerwca 2025 r. firmy z pięciu kluczowych branż: e-commerce, transportu, telekomunikacji, bankowości i mediów, muszą dostosować swoje produkty i usługi do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. To efekt wejścia w życie Polskiego Aktu o Dostępności, który wdraża unijne przepisy Europejskiego Aktu o Dostępności.
Nowe regulacje mają poprawić komfort codziennego życia milionów osób, dla których dostępność cyfrowa, czytelne komunikaty i proste w obsłudze urządzenia to nie luksus, lecz konieczność.
Co się zmienia?
Zgodnie z nowymi przepisami, dostępne muszą być m.in. strony internetowe, aplikacje zakupowe, terminale płatnicze, bankomaty, automaty biletowe, smartfony, laptopy, a także systemy operacyjne i czytniki e-booków. Obowiązek dotyczy również usług np. transportu drogowego, kolejowego, lotniczego i wodnego, telekomunikacji oraz bankowości detalicznej.
Dostępność oznacza, że informacje np. instrukcje, ostrzeżenia czy etykiety... muszą być przekazywane w sposób czytelny, jasny i zrozumiały, najlepiej z wykorzystaniem więcej niż jednego kanału sensorycznego (np. wzrokowego i dźwiękowego). Przepisy wymagają także odpowiednich krojów pisma, kontrastu oraz odstępów.
Z obowiązków zwolnione są jedynie mikroprzedsiębiorstwa.
Kontrole, kary i nawet wycofanie produktu
Nadzór nad przestrzeganiem nowych zasad będzie sprawował Prezes PFRON oraz instytucje branżowe, takie jak Urząd Komunikacji Elektronicznej, Urząd Transportu Kolejowego, wojewódzcy inspektorzy transportu drogowego czy Rzecznik Finansowy. Każdy obywatel będzie mógł zgłosić naruszenie dostępności.
Jeśli podczas kontroli okaże się, że produkt lub usługa nie spełniają wymagań, firma dostanie do 120 dni na dostosowanie oferty. W przeciwnym razie grozi jej wycofanie produktu z rynku, a w skrajnych przypadkach - zakaz dalszego świadczenia usługi. Jeżeli brak dostępności może zagrażać zdrowiu lub bezpieczeństwu użytkowników, firma ma obowiązek poinformować o tym klientów.
Za niespełnienie wymogów mogą zostać nałożone kary – do 10-krotności przeciętnego wynagrodzenia lub do 10% rocznego obrotu firmy.
Równość i samodzielność
Jak podkreśla Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej, nowe przepisy to „kamień milowy” na drodze do budowania społeczeństwa bez barier. Celem ustawy jest nie tylko dostosowanie firm do standardów unijnych, ale przede wszystkim zapewnienie osobom z niepełnosprawnościami większej niezależności i samodzielności w korzystaniu z przestrzeni publicznej, technologii i usług.
Nowe prawo to kolejny krok w stronę równego traktowania wszystkich obywateli, bez względu na ich sprawność.
Źródło: Republika
Dziękujemy, że przeczytałaś/eś nasz artykuł do końca.
Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.
Jesteśmy na Youtube: Bądź z nami na Youtube
Jesteśmy na Facebooku: Bądź z nami na FB
Jesteśmy na platformie X: Bądź z nami na X
